Preguntas frecuentes

A. ¿Dónde solicito que me paguen mi remuneración en cuenta vista TUI?

• Debes solicitarlo en la Dirección de Personal de la universidad, para lo cual debes firmar un formulario en que autorizas el depósito de tu remuneración. Y comienzas a recibir el pago a partir del mes siguiente.

B. ¿Dónde solicito que me paguen mi Ayudantía o Laborancia en cuenta vista TUI?

• Debes modificar los datos de tu cuenta vista directamente en el portal InfoAlumnos, accediendo a la opción cambio de datos en página de datos personales

C. No tengo TUI: ¿Qué debo hacer?

• Cómo obtenerla

D. Tengo TUI, pero no tome mi Cuenta Vista: ¿Qué debo hacer?

• Debes activar tu cuenta vista TUI en el mesón de atención de la sucursal Santander más cercana a tu Campu o en la de tu preferencia. Puedes tener más información llamando VOX Santander 6003203.

E. Tengo TUI, tomé mi Cuenta Vista, pero nunca he operado en cajeros automáticos: ¿Qué debo hacer?

•  Para usar los cajeros automáticos, debes tener una clave...
• Si no tienes clave o no la recuerdas, debes llamar a VOX Santander al 6003203000 y solicitar una nueva clave: recibida esta clave, debes acercarte al cajero más cercano y cambiarla por una nueva de 4 dígitos (que sólo tú debes conocer). A las 24hrs. hábiles de haber cambiado la clave puedes operar en el cajero automático para realizar giros o recargas de celular por ejemplo

F. Tengo TUI, tomé mi Cuenta Vista, pero nunca he operado en la página web del Banco: ¿Qué debo hacer?

•  Para usar la Internet del Banco, debes tener una clave.
•  Si no tienes tu clave o no la recuerdas, debes llamar a VOX Santander 6003203000 y solicitar una nueva clave; recibida esta clave, puedes operar de inmediato en www.santander.cl para hacer transferencias desde y hacia terceros, transferencias entre tus cuentas, recargar tu celular, pagos de servicios en línea. Para esto debes contar con tu tarjeta de coordenadas (superclave para transacciones seguras).

G. Tengo TUI, tomé mi Cuenta Vista, pero no tengo SuperClave: ¿Qué debo hacer?

• Debes acercarte al mesón de atención de la sucursal Santander más cercana a tu Campus o en la de tu preferencia. Puedes tener más información llamando VOX Santander 6003203000.

H. Tengo TUI, tomé mi Cuenta Vista, pero no recuerdo mi número de Cuenta: ¿Qué debo hacer?

•  Si tienes habilitada tu clave para usar la Internet del banco Santander, ingresas con tu RUT y clave; luego, seleccionas la opción “Cuentas” donde podrás validar tu número de cuenta TUI.
•  Si no tienes habilitada tu clave para usar la Internet del banco Santander, debes llamar a VOX Santander 6003203000, donde podrás solicitarla y consultar tu número.